PROTOCOL DE PROTECCIÓ D'INFANTS I ADOLESCENTS DAVANT LES VIOLÈNCIES EN L'ÀMBIT ESPORTIU

1. PREÀMBUL I COMPROMÍS DEL CLUB

El Club Esportiu Sant Cugat Titans manifesta el seu compromís ferm amb la protecció, el benestar i el bon tracte de tots els infants i adolescents que participen en les activitats del club.

El club considera que qualsevol forma de violència envers infants i adolescents és inacceptable i assumeix la responsabilitat de treballar activament per prevenir-la, detectar-la i actuar adequadament davant qualsevol indici, sospita, revelació o situació de violència.

Aquest protocol té com a objectiu establir les mesures de prevenció i les pautes d'actuació davant situacions de violència que es puguin produir durant les activitats organitzades o participades pel club, així com davant situacions que, encara que s'hagin produït fora de l'àmbit esportiu, siguin conegudes en el context de l'activitat del club.

El Club Esportiu Sant Cugat Titans promourà una cultura de bon tracte basada en el respecte, la dignitat, la igualtat, la inclusió, la convivència i la protecció dels drets dels infants i adolescents.

2. MARC NORMATIU

Aquest protocol s'elabora d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de la infància i l'adolescència i, especialment, tenint com a referència:

La Convenció sobre els Drets de l'Infant de les Nacions Unides.
La Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència (LOPIVI).
La Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència.
La Llei orgànica 10/2022, de 6 de setembre, de garantia integral de la llibertat sexual.
La Llei 5/2008, de 24 d'abril, del dret de les dones a erradicar la violència masclista.
La Llei 11/2014, de 10 d'octubre, per garantir els drets de lesbianes, gais, bisexuals, transgèneres i intersexuals i per erradicar l'homofòbia, la bifòbia i la transfòbia.
El Protocol marc de protecció d'infants i adolescents davant les violències en l'àmbit esportiu, aprovat per l'Acord GOV/252/2023, de 5 de desembre, de la Generalitat de Catalunya, en la seva versió vigent.

3. OBJECTE DEL PROTOCOL

Els objectius d'aquest protocol són:

Garantir que la pràctica esportiva es desenvolupi en un entorn segur i de bon tracte per als infants i adolescents.
Prevenir situacions de violència, abús, assetjament, discriminació o qualsevol altra conducta que pugui afectar la integritat física, psicològica o emocional dels infants i adolescents.
Facilitar la detecció precoç de possibles situacions de violència.
Establir canals accessibles i confidencials perquè infants, adolescents, famílies i altres persones puguin comunicar qualsevol preocupació o situació.
Establir pautes clares d'actuació per a entrenadors/es, personal tècnic, Direcció Esportiva, Junta Directiva i persones voluntàries.
Garantir una resposta adequada, diligent i centrada en la protecció de l'infant o adolescent.
Evitar qualsevol forma de discriminació per raó de sexe, origen, edat, discapacitat, orientació sexual, identitat o expressió de gènere, situació socioeconòmica o qualsevol altra circumstància personal o social.

4. ÀMBIT D'APLICACIÓ

Aquest protocol protegeix tots els infants i adolescents menors de 18 anys que participin en activitats organitzades, gestionades o participades pel Club Esportiu Sant Cugat Titans.

El seu compliment és aplicable a totes les persones que participen o col·laboren en l'activitat del club i, especialment, a:

Membres de la Junta Directiva.
Direcció Esportiva.
Entrenadors/es i personal tècnic.
Personal contractat.
Persones voluntàries.
Jugadors i jugadores.
Famílies quan participin en activitats organitzades pel club.
Qualsevol altra persona que desenvolupi funcions o activitats relacionades amb infants i adolescents en nom o sota la responsabilitat del club.

El protocol és aplicable als entrenaments, competicions, desplaçaments, concentracions, campus, activitats socials, formacions i qualsevol altra activitat organitzada o participada pel club, així com a les comunicacions i relacions produïdes en entorns digitals vinculats a l'activitat esportiva.

5. PRINCIPIS D'ACTUACIÓ I BON TRACTE

Totes les actuacions derivades d'aquest protocol es regiran pels principis següents:

Interès superior de l'infant o adolescent.
Respecte a la dignitat, intimitat i drets de totes les persones implicades.
Actuació diligent davant qualsevol indici o sospita de violència.
Escolta activa de l'infant o adolescent.
Absència de discriminació.
Confidencialitat i accés restringit a la informació.
Prevenció de la victimització secundària i de la reiteració innecessària del relat.
Coordinació amb els organismes i serveis competents quan sigui necessari.
Prohibició de qualsevol represàlia contra les persones que comuniquin de bona fe una situació o preocupació.

6. TIPOLOGIES DE VIOLÈNCIA

A efectes d'aquest protocol, es considera violència qualsevol acció, omissió o tracte inadequat que privi els infants o adolescents dels seus drets i benestar, amenaci o interfereixi en el seu desenvolupament físic, psíquic o social.

Entre altres, aquest protocol contempla:

Violència física: qualsevol acció que provoqui o pugui provocar dany físic.
Violència psicològica o emocional: amenaces, humiliacions, insults, menyspreu, intimidació, aïllament, ridiculització o altres conductes que puguin afectar el benestar emocional.
Violència sexual: qualsevol conducta de naturalesa sexual realitzada sense consentiment o quan aquest no pugui ser prestat vàlidament, així com qualsevol conducta sexual inadequada envers un infant o adolescent.
Assetjament sexual: comportaments verbals, no verbals o físics de naturalesa sexual que atemptin contra la dignitat de la persona o generin un entorn intimidatori, hostil, degradant, humiliant o ofensiu.
Assetjament entre iguals o bullying: conductes d'agressió, intimidació, exclusió o humiliació entre infants o adolescents.
Ciberassetjament i violència digital: assetjament, amenaces, humiliacions, control, difusió de continguts o altres conductes violentes realitzades mitjançant xarxes socials, serveis de missatgeria, videojocs o altres mitjans digitals.
Discriminació: qualsevol tracte desfavorable relacionat amb el sexe, origen, edat, discapacitat, orientació sexual, identitat o expressió de gènere o qualsevol altra circumstància personal o social.
Violència masclista i LGTBI-fòbica: qualsevol conducta violenta o discriminatòria relacionada amb el sexe, el gènere, l'orientació sexual, la identitat o l'expressió de gènere.
Negligència: manca d'atenció adequada a les necessitats bàsiques de protecció, cura o seguretat de l'infant o adolescent.
Conductes humiliants, degradants o novatades: qualsevol pràctica que sotmeti un infant o adolescent a humiliacions, ridiculitzacions, proves, càstigs o situacions que atemptin contra la seva dignitat.
Autolesions, ideació o conducta suïcida: qualsevol manifestació, indici o conducta que faci pensar en un risc per a la pròpia integritat de l'infant o adolescent.

Aquesta relació no és exhaustiva. Davant qualsevol situació que pugui afectar la integritat, dignitat, seguretat o benestar d'un infant o adolescent s'aplicaran les mesures previstes en aquest protocol.

7. MESURES DE PREVENCIÓ

7.1 Sensibilització i formació

Difusió d'aquest protocol entre les persones vinculades al club.
Informació als infants, adolescents i famílies sobre l'existència de la Delegada de Protecció i els canals disponibles per contactar-hi.
Formació en matèria de protecció d'infants i adolescents per al personal que desenvolupi activitats amb menors.
Promoció d'una cultura de bon tracte, respecte, igualtat i inclusió.
Establiment de pautes de conducta per a les persones adultes que desenvolupen activitats amb infants i adolescents.

7.2 Situacions de risc i mesures preventives

El club identificarà les situacions pròpies de l'activitat esportiva que poden incrementar el risc de conductes inadequades o situacions de violència i adoptarà mesures preventives. La relació següent és orientativa i no limitativa:

SITUACIÓ	MESURA PREVENTIVA
Vestidors i dutxes	Respectar la intimitat dels infants i adolescents. L'accés de persones adultes quedarà limitat a situacions justificades de supervisió, seguretat o emergència, evitant situacions que puguin comprometre la intimitat dels menors.
Reunions individuals amb menors	Prioritzar espais visibles, accessibles o amb porta oberta i evitar situacions d'aïllament innecessari entre una persona adulta i un menor.
Comunicacions digitals	Les comunicacions relacionades amb l'activitat esportiva es realitzaran preferentment mitjançant els canals oficials i grups establerts pel club. S'evitaran comunicacions privades inadequades o alienes a l'activitat esportiva entre persones adultes i menors.
Xarxes socials	Les persones adultes vinculades esportivament als menors mantindran una relació digital professional i adequada, evitant continguts o comunicacions que puguin traspassar els límits de la relació esportiva.
Fotografies i vídeos	La captació i difusió d'imatges respectarà les autoritzacions corresponents, la normativa de protecció de dades i la dignitat dels infants i adolescents. No es captaran imatges en vestidors, dutxes o altres espais d'intimitat.
Contacte físic durant l'activitat esportiva	El contacte físic haurà d'estar justificat per l'activitat esportiva, ser adequat i respectuós i limitar-se al que sigui necessari.
Atenció de lesions	Les exploracions o actuacions necessàries es realitzaran respectant la intimitat del menor i explicant prèviament l'actuació que es durà a terme.
Transport en vehicles particulars	S'evitarà, sempre que sigui possible, que una persona adulta transporti individualment un únic menor sense coneixement de la seva família o responsables legals.
Desplaçaments, concentracions i tornejos	S'establiran persones adultes responsables i normes de convivència, supervisió i protecció adequades a l'edat dels participants.
Allotjaments	S'organitzaran respectant l'edat, la intimitat i les necessitats dels participants. Les persones adultes responsables no compartiran habitació amb menors, excepte en situacions excepcionals degudament justificades.
Regals, favoritismes o relacions excessivament individualitzades	S'evitaran conductes que puguin generar relacions de dependència, favoritisme o tracte inadequadament diferenciat entre una persona adulta i un menor.
Celebracions i activitats socials	Es mantindran els mateixos criteris de protecció, supervisió i conducta exigibles durant l'activitat esportiva ordinària.

8. DELEGADA DE PROTECCIÓ

El Club Esportiu Sant Cugat Titans designa una persona Delegada de Protecció, responsable de vetllar per la difusió, aplicació i seguiment d'aquest protocol i de ser la persona de referència davant qualsevol preocupació relacionada amb la protecció dels infants i adolescents.

Delegada de Protecció del Club Esportiu Sant Cugat Titans

Marta Claveria

Correu electrònic: proteccioinfantstitansvoleisantcugat.cat

WhatsApp:

Les principals funcions de la Delegada de Protecció són:

Ser la persona de referència a la qual els infants i adolescents puguin acudir per expressar les seves inquietuds.
Rebre comunicacions relacionades amb possibles situacions de violència o risc.
Vetllar per la correcta aplicació i difusió d'aquest protocol.
Realitzar una primera valoració de les situacions comunicades i activar el circuit d'actuació corresponent.
Adoptar o proposar mesures de protecció quan siguin necessàries.
Realitzar les comunicacions pertinents als organismes o autoritats competents quan correspongui.
Fer el seguiment de les situacions comunicades.
Promoure la formació, sensibilització i prevenció dins del club.

9. CANAL DE PROTECCIÓ

Qualsevol infant o adolescent que tingui alguna preocupació, hagi viscut una situació que li hagi generat incomoditat o inseguretat, cregui que pot estar patint alguna forma de violència o vulgui comunicar una situació que afecti una altra persona pot contactar directament amb la Delegada de Protecció.

No és necessari tenir la certesa que s'està produint una situació de violència ni presentar una denúncia formal per utilitzar aquest canal.

També poden utilitzar-lo les famílies, entrenadors/es, personal del club o qualsevol altra persona que detecti o tingui coneixement d'una possible situació de risc o violència.

La comunicació es podrà realitzar:

Per correu electrònic a proteccioinfantstitansvoleisantcugat.cat.
Per WhatsApp al número .
Directament i de manera presencial a la Delegada de Protecció.
Mitjançant qualsevol entrenador/a, responsable o persona adulta del club amb qui l'infant o adolescent tingui confiança.

Les comunicacions seran tractades amb la màxima discreció i confidencialitat possible. La confidencialitat no impedirà que el club realitzi les comunicacions necessàries a les famílies, serveis de protecció, serveis socials, forces i cossos de seguretat, Fiscalia, òrgans judicials o altres organismes competents quan sigui necessari per protegir l'infant o adolescent o quan existeixi una obligació legal de comunicar els fets.

El Canal de Protecció no és un servei d'emergències. Davant una situació de perill immediat o una emergència s'ha de contactar amb el telèfon 112.

10. DETECCIÓ O REVELACIÓ D'UNA POSSIBLE SITUACIÓ DE VIOLÈNCIA

Qualsevol persona vinculada al club que detecti indicis, rebi una revelació o tingui coneixement o sospita raonable d'una possible situació de violència envers un infant o adolescent haurà d'actuar amb diligència i comunicar-ho a la Delegada de Protecció.

10.1 Si un infant o adolescent explica una possible situació de violència

La persona adulta que rebi la revelació haurà de:

Escoltar amb calma i atenció.
Prendre seriosament el que explica l'infant o adolescent.
Evitar judicis, retrets o qüestionar el seu relat.
No realitzar interrogatoris ni intentar investigar els fets pel seu compte.
Evitar preguntes suggestives o innecessàries.
No prometre secret absolut, explicant que pot ser necessari demanar ajuda a persones que puguin protegir-lo/la.
Evitar que l'infant o adolescent hagi de repetir innecessàriament el relat.
Comunicar la situació tan aviat com sigui possible a la Delegada de Protecció.

11. CIRCUIT D'ACTUACIÓ

La comunicació d'una situació no implica necessàriament que els fets estiguin acreditats. La funció del club és actuar davant indicis, sospites o revelacions per garantir la protecció de l'infant o adolescent i activar, quan correspongui, els organismes competents.

Amb caràcter general, el circuit d'actuació serà:

Recepció de la comunicació o detecció de la possible situació.
Comunicació immediata a la Delegada de Protecció.
Valoració inicial de la situació i del possible risc per a l'infant o adolescent.
Adopció de les mesures immediates de protecció que siguin necessàries.
Activació del circuit corresponent segons la naturalesa i gravetat dels fets.
Comunicació als organismes, serveis o autoritats competents quan correspongui.
Seguiment de la situació i de les mesures adoptades.
Registre i custòdia confidencial de les actuacions realitzades.

Quan existeixi una situació de risc immediat per a la integritat física o psicològica de l'infant o adolescent, la protecció del menor tindrà caràcter prioritari i s'activaran immediatament els serveis d'emergència o les autoritats competents.

Quan els fets puguin ser constitutius d'un delicte o existeixi una obligació legal de comunicació, el club traslladarà la informació als organismes o autoritats competents, sense substituir-ne les funcions d'investigació.

12. MESURES DE PROTECCIÓ

Quan sigui necessari per garantir la seguretat i el benestar de l'infant o adolescent, el club podrà adoptar mesures preventives o provisionals mentre es valora o gestiona la situació.

Aquestes mesures podran incloure, entre altres:

Evitar el contacte entre l'infant o adolescent i la persona presumptament responsable dels fets.
Modificar temporalment funcions, grups, horaris o espais d'activitat.
Establir mesures addicionals de supervisió.
Separar preventivament de l'activitat una persona adulta quan sigui necessari per garantir la protecció dels menors.
Facilitar l'acompanyament de l'infant o adolescent i la seva família.
Adoptar qualsevol altra mesura proporcionada que sigui necessària per garantir la seva protecció.

L'adopció de mesures provisionals no pressuposa la culpabilitat de cap persona i haurà de respectar els drets de totes les persones implicades, tenint sempre com a consideració primordial la protecció i l'interès superior de l'infant o adolescent.

13. CONFIDENCIALITAT I PROTECCIÓ DE LA INFORMACIÓ

La informació relacionada amb una possible situació de violència serà tractada de manera confidencial i només hi tindran accés les persones que necessitin conèixer-la per gestionar adequadament la situació o complir les obligacions legals corresponents.

Les comunicacions rebudes a través del correu electrònic i del número de WhatsApp del Canal de Protecció seran gestionades per la Delegada de Protecció.

El club adoptarà les mesures necessàries per garantir la custòdia adequada de la documentació i evitar l'accés no autoritzat a informació especialment sensible.

Es respectarà en tot moment la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals.

14. COMUNICACIÓ I COORDINACIÓ AMB ORGANISMES EXTERNS

La intervenció del Club Esportiu Sant Cugat Titans no substitueix en cap cas les funcions dels serveis socials, serveis de protecció a la infància, forces i cossos de seguretat, Fiscalia, òrgans judicials, serveis sanitaris o altres organismes competents.

Quan la naturalesa dels fets ho requereixi o existeixi una obligació legal de comunicació, la Delegada de Protecció activarà els circuits externs corresponents amb la màxima diligència.

15. SITUACIONS QUE AFECTIN LA DELEGADA DE PROTECCIÓ

En el cas excepcional que una comunicació afecti directament la Delegada de Protecció o existeixi un conflicte d'interès que impedeixi la seva intervenció, la comunicació serà assumida per un altre membre de la Junta Directiva designat a aquest efecte, que actuarà d'acord amb aquest protocol i activarà, si escau, els organismes externs competents.

16. SEGUIMENT I AVALUACIÓ

La Delegada de Protecció vetllarà pel seguiment de l'aplicació d'aquest protocol i informarà periòdicament la Junta Directiva sobre el seu funcionament.

Aquesta informació es presentarà de manera que es preservi la confidencialitat de les persones afectades i inclourà, quan sigui procedent:

Valoració general del funcionament del protocol.
Necessitats detectades en matèria de prevenció i formació.
Valoració dels canals de comunicació.
Propostes de millora.

El club revisarà periòdicament aquest protocol i sempre que es produeixin canvis normatius o organitzatius que ho facin necessari.

17. DIFUSIÓ DEL PROTOCOL

Aquest protocol serà accessible públicament a través del web del Club Esportiu Sant Cugat Titans.

El club informarà els infants i adolescents, les famílies, entrenadors/es, personal tècnic i altres persones vinculades a l'activitat esportiva de l'existència del protocol, de la identitat de la Delegada de Protecció i dels canals disponibles per contactar-hi.

El Club Esportiu Sant Cugat Titans fomentarà que els infants i adolescents coneguin aquests canals i entenguin que poden utilitzar-los sempre que alguna situació els preocupi, els faci sentir incòmodes o insegurs, o quan estiguin preocupats per un altre infant o adolescent.

18. APROVACIÓ, VIGÈNCIA I REVISIÓ

Aquest protocol entrarà en vigor des del moment de la seva aprovació per la Junta Directiva del Club Esportiu Sant Cugat Titans i romandrà vigent fins que sigui substituït o modificat.

El protocol serà revisat periòdicament per adaptar-lo a les modificacions normatives, a les directrius de les administracions competents i a les necessitats detectades en la seva aplicació.